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      在中国做管理咨询.rar
资料格式:
 word
运行环境:
 {$RunSystem}
授权方式:
 VIP会员资料
文件大小:
 906 KB
资料语言:
 简体中文
资料等级:
 
整理时间:
 2007-8-13 13:32:04
所需积分:
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下载次数:
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     在中国做管理咨询.rar的内容简介
第一章  成长与变革中的中国企业呼唤管理咨询
      第一节管理咨询概述
      第二节管理咨询的价值
      第三节中国企业呼唤管理咨询
      案例一:协助某IT公司进行人力资源管理模式创新
      案例二:某大型国企ERP实施管理咨询
第二章  管理咨询的过程
第一节营销
      第二节正式启动
      第三节诊断
      第四节咨询方案的形成、选择和报告提交
      第五节咨询的实施和结束
第三章  咨询公司管理
      第一节咨询公司管理概述
      第二节咨询公司的战略管理
      第三节咨询公司的营销管理
      第四节咨询公司的人员管理
      第五节咨询公司的知识管理
第四章  管理咨询基本规范
第一节和客户相处
第二节咨询职业道德和规范
      第三节咨询顾问的素质要求
      案例:某国有企业人力资源咨询项目案例
      附录一:管理咨询工作规范
      附录二:项目运作规范表格
      附录三:完整的管理咨询合同及附件
第五章  管理咨询方法与思想
      第一节信息收集的方法
      第二节管理咨询的思想
第六章  快乐的顾问,快乐的咨询
      第一节不在麦肯锡,胜似麦肯锡
      第二节享受咨询,享受生活
      第三节和谐的三角关系
      第四节新时代咨询顾问的变化
      案例一:管理咨询不需要天才
      案例二:一个管理咨询顾问组的一天
第七章  管理咨询在中国
      第一节国外管理咨询发展简述
I     第二节中国本土管理咨询
附录: 著名本土管理咨询公司扫描(按字母顺序排列)
附录:北大纵横为客户服务的实例
附录:北大纵横公司访谈实录


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